ISTRUZIONI PER IL DIRITTO DI RECESSO E MODULO DI RECESSO
A) Esclusione del diritto di recesso per prodotti personalizzati
Avviso importante: Non è previsto il diritto di recesso per i prodotti personalizzati, ossia per i prodotti realizzati secondo le vostre richieste personali (ad esempio, prodotti in colori personalizzati o su misura).
Cosa significa per voi?
Se ordinate prodotti in base alle vostre specifiche personali, come un numero di colore scelto o richieste particolari in merito alla forma, questi non possono essere restituiti o scambiati. Questo vale in particolare per:
• Prodotti realizzati in un colore personalizzato.
• Prodotti realizzati su misura appositamente per voi.
Perché è così?
Questi prodotti sono fatti su misura e quindi non sono adatti per essere restituiti. Vi chiediamo di comprendere che non possiamo offrire il diritto di recesso per questi articoli.
B) Diritto di recesso
Introduzione
I consumatori hanno diritto di recedere dal contratto secondo le modalità seguenti. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un contratto per scopi che non possono essere principalmente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale:
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal contratto senza indicare il motivo entro 30 giorni. Il termine di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal corriere, avete preso possesso dell’ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci
ROHDE+ROHDE
David-Gilly-Strasse 1
PCT 2, Ebene 4
14469 Potsdam
Germany
Tel: +49 331 95136212
Email: support@designer-switches.com
della vostra decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’email). Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, basta inviare la comunicazione prima della scadenza del termine.
Conseguenze del recesso
Se recedete dal contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (eccetto i costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla nostra consegna standard meno costosa), senza indugi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la vostra comunicazione di recesso. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato un altro metodo; in nessun caso vi verranno addebitate commissioni per tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti restituiti o fino a quando non avrete fornito la prova di averli restituiti, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Vi chiediamo di restituire i prodotti nel più breve tempo possibile, ma in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci informate del vostro recesso. Si considera rispettato il termine se inviate i prodotti prima della scadenza dei 14 giorni.
Importante: Sarete responsabili dei costi diretti della restituzione dei prodotti.
Sarete responsabili di una eventuale perdita di valore dei prodotti solo se tale perdita deriva da una manipolazione dei prodotti che non sia necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
C) Modulo di recesso
Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e restituitelo insieme ai prodotti:
A:
ROHDE+ROHDE
David-Gilly-Strasse 1
PCT 2, Ebene 4
14469 Potsdam
Germania
Email: support@designer-switches.com
Con la presente, io/noi (*) recedo/recidiamo (*) dal contratto concluso con me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti prodotti:
Ordinato il (*):
Ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è fatta su carta):
Data:
(*) Barrate la voce non pertinente.