Realizamos entregas en los siguientes países:

• Alemania
• Austria
• Países Bajos
• Francia

Lamentablemente, no es posible realizar entregas a otros países en este momento.

La razón se debe a las normativas nacionales sobre la gestión de residuos de aparatos eléctricos:

Cada país de destino exige un contrato independiente para cumplir con la Responsabilidad Ampliada del Productor (EPR, por sus siglas en inglés) y el registro ante las autoridades nacionales correspondientes. Actualmente, no existe una solución uniforme a nivel de la UE. Como resultado, cada país tiene su propia normativa, a veces muy compleja, así como obligaciones de notificación.

Debido a los elevados costes y al esfuerzo administrativo que esto implica, nos concentramos en nuestros mercados más importantes.

Aunque la UE pretende facilitar el comercio intraeuropeo, estos requisitos imponen nuevas barreras que desafortunadamente restringen considerablemente la libre circulación de mercancías.

Condiciones de envío

Las entregas se realizan a través de DHL y sus empresas asociadas.

Envíos dentro de Alemania: 7,90 € IVA incluido (19%)

Envíos a países miembros de la UE: 14,50 € IVA incluido (19%)

Formas de pago aceptadas

Las opciones de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra:

• Pago por adelantado mediante transferencia bancaria

• PayPal

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, etc.)

• Pago a 30 días

• Klarna (compra a cuenta, pago a plazos)

• Domiciliación bancaria SEPA

• Pago a plazos

• Otros métodos de pago específicos según el país

Plazos de entrega

El tiempo estimado de envío para cada producto se indica en su respectiva descripción.

El tiempo de entrega real se compone del tiempo de preparación antes del envío y del tiempo de tránsito.

Tiempo de preparación antes del envío:

Dependiendo del producto solicitado y de la cantidad, el tiempo de preparación varía desde el envío inmediato hasta un máximo de 2 meses. Consulte la información detallada en la descripción del producto.

Tiempo de envío:

• Dentro de Alemania: aprox. 2 – 5 días laborables

• A otros países de la UE: aprox. 3 – 10 días laborables, según el país de destino

Notas especiales:

No se realizan entregas los domingos ni los días festivos.

Si pide varios artículos con diferentes tiempos de envío, estos se enviarán en un solo paquete, salvo acuerdo contrario.

En ese caso, el plazo de entrega se determinará en función del artículo con el tiempo de envío más largo.