Política de cancelación y formulario de cancelación
A. Política de cancelación Introducción
Los consumidores tienen derecho de cancelación de conformidad con las siguientes disposiciones. Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.
Derecho de rescisión
Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días. Comienza el día en que usted o un tercero nombrado por usted (que no sea el transportista) haya tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (ROHDE+ROHDE Ursula Rohde, David-Gilly-Str. 1, 14469 Potsdam, Deutschland, Tel.: 0049 (0)33195136212 de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Tiene la opción de utilizar el modelo de formulario de cancelación, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la anulación
Si desiste de este contrato, estamos obligados a reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Nos reservamos el derecho a denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Usted está obligado a devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes antes de que finalice el periodo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.
Usted sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor. Esto se aplica en particular a los paneles frontales y marcos pintados en el color elegido por el consumidor.
B. Formulario de rescisión
Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario.
A
ROHDE+ROHDE Ursula Rohde David-Gilly-Str. 1 14469 Potsdam Alemania
Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________ Nombre del (de los) consumidor(es)
________________________________________________________ Dirección del (de los) consumidor(es)
________________________________________________________ Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)
_________________________ Datum
(*) Táchese lo que no proceda