Información sobre el derecho de revocación y formulario de revocación

A) No hay derecho de revocación para productos hechos a medida

Nota importante: Tenga en cuenta que no existe derecho de revocación para productos hechos a medida según sus especificaciones personales (por ejemplo, preferencias de color o forma).

¿Qué significa esto para usted?

Si usted pide productos que se fabrican especialmente según sus deseos, como por ejemplo un color determinado o una forma especial, queda excluida la devolución o el cambio. Esto se aplica en particular a:

• Productos que se fabrican en un color elegido por usted.
• Productos que se fabrican según sus especificaciones de forma individuales.

¿Por qué es así?

Estos productos se fabrican especialmente para usted y, por lo tanto, no son aptos para la reventa. Le rogamos comprenda que no podemos conceder un derecho de revocación para estos artículos.

B) Información sobre el derecho de revocación

Introducción

Los consumidores tienen derecho a revocar los contratos bajo determinadas condiciones. Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.

Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de 30 días sin indicar los motivos.

Para ejercer su derecho de revocación, debe enviarnos

ROHDE+ROHDE
Ursula Rohde
David-Gilly-Strasse 1
PCT 2, Ebene 4, Raum 4.2.01
14469 Potsdam
Alemania

Correo electrónico: support@designer-switches.com
Teléfono (solo en alemán e inglés): +49 331 951 362 12

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación. 

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales derivados de haber elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso. Podemos negarnos a reembolsarle el dinero hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya demostrado que los ha devuelto, lo que ocurra primero. 

Le rogamos que nos devuelva o entregue la mercancía lo antes posible, pero a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos informe de su revocación. El plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Importante: Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Solo deberá asumir la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento. 

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes fabricados individualmente según las especificaciones del cliente. Esto incluye productos que se fabrican según las preferencias personales o los requisitos especiales del cliente.

Contratos vinculados o financiados

Si financia este contrato mediante un préstamo y lo revoca posteriormente, tampoco estará vinculado al contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Este suele ser el caso si somos su prestamista o si su prestamista recurre a nuestra ayuda para la financiación. Si el préstamo ya nos ha sido transferido en el momento en que la revocación surte efecto o en el momento de la devolución de la mercancía, su prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado en relación con usted. Esto no se aplica si el presente contrato tiene por objeto la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Para reducir al mínimo sus obligaciones contractuales, le recomendamos que haga uso de su derecho de revocación y, si procede, que revoque también el contrato de préstamo, siempre que tenga derecho a ello.

C) Modelo de formulario de revocación

Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíelo junto con la mercancía a la siguiente dirección:

A: 

ROHDE+ROHDE
David-Gilly-Straße 1
PCT 2, Ebene 4, Raum 4.2.01
14469 Potsdam
Alemania 

Correo electrónico: support@designer-switches.com 

Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes: 

Pedido el (*): 

Recibido el (*): 

Nombre del/de los solicitante(s): 

Dirección del/de los solicitante(s): 

Firma del/de los solicitante(s) (solo en caso de comunicación en papel): 

Fecha: 

(*) Tachar lo que no proceda

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